În doar câțiva ani, Justin Bieber, acum în vârstă de 19 ani, a trecut de la statutul de puști simpatic care se înregistrează cântând și postează clipuri pe YouTube la cel de star mondial, adorat de milioane de adolescenți de pretutindeni. După „Never Say Never” – cel dintâi film documentar al artistului –, regizorul Jon M. Chu ne poartă din nou prin lumea lui Justin Bieber și a fanilor săi, îmbinând fragmente din concertele susținute de Justin cu momente „din spatele scenei” și interviuri cu oameni importanți din viața sa, precum Pattie Mallette (mama), Scooter Braun (managerul) și Usher (mentorul său).
Dincolo de titlurile din ziare, de zvonuri și de țipetele fanelor, filmul ne dezvăluie, pe de o parte, presiunea succesului la care este supus un tânăr care intră în lumea agitată a showbizului, și pe de altă parte, exuberanța prietenoasă arătată de Justin admiratorilor săi, atât pe scenă, cât și în afara ei.
„Uneori trebuie să-ți iei soarta în mâini și să zbori”, crede Justin, aflat acum într-o nouă etapă a vieții sale personale și profesionale, după ce a devenit, la doar 16 ani, un fenomen internațional.